隐私政策 - 兴聊

更新日期：2025年3月1日 | 生效日期：2025年3月15日

重要提示：杭州零新网络科技有限公司（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。本政策适用于兴聊提供的所有产品和服务。

一、我们收集的信息

1.1 您主动提供的信息

信息类型	具体内容	收集目的
注册信息	手机号码、密码	创建账号、登录验证
个人资料	昵称、头像、性别、年龄、个人简介	展示个人主页、社交匹配
实名认证	真实姓名、身份证号	身份核验、账号安全
位置信息	所在城市（可选：精确定位）	同城交友、附近推荐
支付信息	充值记录、消费记录	虚拟物品购买、订单管理

1.2 我们自动收集的信息

信息类型	具体内容	收集目的
设备信息	设备型号、操作系统版本、设备标识符（IDFA/OAID）	适配服务、安全风控
网络信息	IP地址、网络类型（WiFi/移动网络）	网络优化、安全防护
使用日志	功能使用记录、浏览记录、互动记录	改善产品体验、数据统计
崩溃数据	错误日志、运行数据	产品稳定性优化

1.3 我们不会主动收集的信息

我们不会主动收集您的通讯录、短信内容、通话记录、相册内容（除非您主动上传头像或动态图片时授权访问相册）。

二、我们如何使用信息

我们收集的信息将用于以下目的：

提供核心服务：账号注册与登录、社交匹配与推荐、视频/语音聊天、消息收发等。
保障安全：身份验证、风险识别、欺诈防范、违规行为检测。
改善体验：个性化推荐、功能优化、新功能开发。
客户服务：响应您的咨询与投诉、发送服务通知。
法律合规：履行法律法规规定的义务（如网络安全法要求的日志留存等）。

我们承诺：不会将您的个人信息用于与上述目的无关的其他用途。如需将信息用于新的目的，我们将再次征得您的同意。

三、信息的共享、转让与公开披露

3.1 共享

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。在以下情况下，我们可能会与第三方共享您的信息：

服务提供商：为实现产品功能，我们可能会与提供云存储、支付处理、短信验证、内容审核、数据分析等服务的合作方共享必要信息。我们会与这些合作方签署严格的数据保护协议。
法律要求：根据法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求。
保护权益：为保护我们、我们的用户或公众的权利、财产或安全。

3.2 转让

如发生合并、收购或资产出售，涉及个人信息转让时，我们会要求新的持有方继续受本政策的约束，否则我们将要求其重新征得您的授权同意。

3.3 公开披露

除以下情形外，我们不会公开披露您的个人信息：

获得您的明确同意。
基于法律法规、法律程序、诉讼或政府部门的强制性要求。

四、信息的存储与保护

4.1 存储地点

您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上。如需跨境传输，我们将遵守相关法律法规的规定，并采取必要的安全措施。

4.2 存储期限

账号存续期间，我们将持续存储您的个人信息。
账号注销后，我们将在30天内删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规要求保留的除外（如网络安全法规定的网络日志保留不少于六个月）。

4.3 安全措施

我们采取以下措施保护您的信息安全：

数据加密：传输和存储过程均采用行业标准加密技术（TLS/SSL、AES-256等）。
访问控制：严格限制数据访问权限，实行最小权限原则。
安全审计：定期进行安全漏洞扫描和风险评估。
AI审核：采用AI技术自动识别和拦截违规内容，保障平台健康环境。
应急预案：建立信息安全事件应急响应机制，一旦发生数据泄露事件，将第一时间通知受影响用户。

五、您的权利

根据相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：

5.1 访问权

您可以通过「我的」→「个人资料」查看和修改您的个人信息。

5.2 更正权

发现个人信息不准确时，您可以随时修改昵称、头像、简介等资料信息。

5.3 删除权

以下情况下您有权要求我们删除您的个人信息：

我们处理信息的目的已实现、无法实现或不再必要。
我们停止提供相关产品或服务。
您撤回同意。
我们违反法律法规或与您的约定处理个人信息。

5.4 注销权

您可以通过「我的」→「设置」→「账号注销」申请注销账号。注销审核期为7个工作日，审核通过后账号将永久删除。请注意：

账号注销后不可恢复。
账号内的虚拟货币、虚拟礼物等虚拟物品将同时清除且不可退款。

5.5 撤回同意权

您可以通过设备系统设置撤回对相机、麦克风、位置等权限的授权。撤回授权后，相关功能可能无法正常使用，但不影响此前基于授权的信息处理。

六、未成年人保护

6.1 兴聊面向年满18周岁的成年人提供服务。我们不会故意收集未满18周岁未成年人的个人信息。

6.2 如果我们发现在未获得法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将尽快删除相关信息。

6.3 如您是未成年人的监护人，且发现被监护人使用了兴聊服务，请通过本政策中的联系方式与我们联系，我们将协助您处理。

七、Cookie与类似技术

7.1 我们可能使用Cookie和类似的本地存储技术来提供更好的用户体验。这些技术帮助我们：

记住您的登录状态，免去重复登录。
分析服务使用情况，优化产品功能。
提供个性化的内容推荐。

7.2 您可以通过设备或浏览器设置清除Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。

八、第三方SDK

为实现特定功能，兴聊集成了以下第三方SDK，这些SDK可能会收集相关信息：

SDK名称	用途	收集信息
微信/支付宝 SDK	支付功能	交易信息、设备标识
极光推送 SDK	消息推送	设备标识、网络信息
声网 SDK	音视频通话	网络信息、设备信息
高德地图 SDK	定位服务	位置信息
友盟统计 SDK	数据分析	设备信息、使用数据

以上第三方SDK的信息收集和使用受其各自隐私政策约束。

九、隐私政策的更新

我们可能会适时更新本隐私政策。政策发生重大变更时，我们将通过App内弹窗、推送通知等方式告知您。建议您定期查阅本政策，以了解最新的隐私保护信息。

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息权利，请通过以下方式联系我们：

个人信息保护负责人邮箱：privacy@oxing.ren
App内客服：「我的」→「帮助与反馈」→ 在线客服
公司名称：杭州零新网络科技有限公司
公司地址：浙江省杭州市（详细地址以营业执照登记信息为准）

一般情况下，我们将在15个工作日内回复您的请求。